Kategorijas
Pirkumu grozs

Preču atgriešanas noteikumi

Klientam ir tiesības atteikties no preces 14 dienu laikā.

  • Precei ir jābūt oriģinālajā iepakojumā
  • Nelietotai
  • Ar nesabojātu iepakojumu
  • Jāaizpilda atteikuma anketa Spiest šeit

Ja preces atgriešana atbilst visiem noteikumiem, palīdzēsim nogādāt preci atpakaļ Eiropas noliktavā. Nosacījumi paliek tādi paši, kā atgriežot preci, kurai iepakojums ir atvērts, bet nepatīk. Lasīt zemāk!.   Tikko kā ražotāja noliktavā tiks saņemts sūtījums,pārbaudīts, tiks veikta pilna naudas atmaksa. Kopumā aizņemot aptuveni ne ilgāk par 30 dienām. Reizēm termiņš var pagarināties atkarībā no atgriezto preču apjoma un izskatīšanas kārtības. 

Par cik prece tiek piegādāta bezmaksas, atgriešanas gadījumā, pasta izdevumi jāsedz klientam, ja vien precei nav defekts,kā arī ja vien klients nav informēts par bezmaksas atgriešanu

Ja vēlaties atteikties no preces kurai iepakojums ir atvērts un vienkārši prece jums nepatīk , 14 dienu izmēģinājuma laikā

  • Pēc iepazīšanās ar preci  ja nolemjat preci nepaturēt tad jums pašam būs jāsedz pasta izdevumi lai nogādātu preci atpakaļ Eiropas noliktavā no kurienes prece tika sūtīta, kopumā aizņemot aptuveni ne ilgāk par 30 dienām.
  • Šīs izmaksas var būt dažādas, atkarībā no preces izmēriem un svara. (Aptuveni 40eur kumode, 100eur dīvāns utt.) .Precīza summa, zvanot uz kurjerpastu nosaucot iepakojuma izmērus un svaru.
  • Pasūtot preci jūs varat sazināties ar mums un mēs jums izskaidrosim visus neskaidros jautājumus

Ja precei ir defekts kas radies transportēšanas laikā, vai konstatējot pie sūtījuma montāžas

  • Jums jāatsūta mums uz info@labaslietas.com 3 fotogrāfijas kurās skaidri redzams bojājums kā arī detalizēts apraksts par radušos defektu papildus norādot pasūtītāja vārdu uzvārdu vai pasūtījuma numuru. 
  • Obligāti jānorāda iepakojuma izmēri (platums x garums x augstums) un svars ja tas norādīts uz iepakojuma
  • Tālāk Jums tiks piedāvāti sekojoši risinājumi:
  • Tiks nosūtītas bojātās daļas, pasūtot bojātās daļas, tas aizņems 4-10 darba dienas, dažreiz ilgāk
  • Prece tiks aizstāta ar jaunu - tādu pašu preci. Aizstājot bojāto preci ar jaunu, kopumā aizņemot aptuveni līdz 14 darba dienām, jo iespējams būs nepieciešams bojāto preci nogādāt atpakaļ noliktavā lai saņemtu vietā jaunu preci.
  • Aizstājot preci ar jaunu, vai atgriežot prece vienmēr jāiepako kartona iepakojumā, kaste var būt neoriģināla, bet jebkāds kartona iepakojums. Jo svarīgi ir preci nogādāt atpakaļ ražotājam bez papildus radušiem bojājumiem, kas var rasties, neiepakojot preci kārtīgi. Pareiza preces iepakošana ir klienta atbildība un pienākums. Kā arī prece ir jāiepako tik daudz kastēs, cik sākotnēji tika piegādāta. Precei jābūt izjauktai līdzīgi kā tika piegādāta, nedrīkst pārsniegt izmērus kādos sākotnēji tika piegādāta. Pretējā gadījumā, šos izdevumus sedz klients, vai arī pie sūtījuma paņemšanas kurjers ir tiesīgs nepieņemt šo sūtījumu dēļ neatbilstības.
  • Atgriezt preci atpakaļ ražotājam (tikai 14 dienu ietvaros) 2-5 darba dienu laikā tiks pieteikts kurjers, kas no Jūsu adreses paņems bojāto preci un nogādās atpakaļ noliktavā. Bojātai precei tiks veikta preču ekspertīze, kopumā aizņemot aptuveni ne ilgāk par 30 dienām (citos gadījumos var būt ilgāk). Pēc tam tiks veikta pilna naudas atmaksa. Ja defektu esat konstatējis pēc 14 dienām, naudas atgriešana vairs nav spēkā, bet gan tikai preces apmaiņa pret tādu pašu, vai preces garantijas remonts. 
  • Preces atgriešana ir iespējama tikai no interneta veikala puses pieteiktā kurjera kam seko nogādāšana atpakaļ noliktavā. Klients nav tiesīgs nogādāt preci pats, jo preču atgriešana notiek tikai ar kurjeru starpniecību.

Atvērt distances līgumu